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Il wiki è uno strumento utilissimo per orientarsi tra le numerose informazioni riguardo il servizio di AlterVista. Dotato a sua volta di un search è diviso per argomenti navigabili per tipologia di sito e per i temi più rilevanti comuni a tutti i siti ospitati sulla piattaforma di AlterVista, come la pubblicità o la visibilità sui motori di ricerca.
Il forum è un luogo insostituibile e prezioso dove, grazie alla competenza e alla generosità degli utenti (e degli instancabili moderatori), ciascuno può ottenere la risposta o il consiglio che sta cercando. Va benissimo anche per condividere idee e confrontarsi sui temi più disparati, basta rispettare l’argomento della sezione in cui si scrive. Anche il forum ha un suo motore di ricerca che è consigliabile usare prima di postare.